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线上平台模式解读:撬动十万线下到家服务供给能力,平台深度参与到家服务全流程,增加平台服务价值
线上平台模式企业正在尝试构建以用户为核心的服务供给模式。到家服务选择变成“类电商”形式,用户只需选择所需服务,由平台调动本地化到家服务企业优选合适商家供消费者进行选择,搭配服务后续评价反馈机制,形成以用户反馈为中心的企业筛选,线上平台企业深入到到家服务循环的多个环节,增加对于用户服务价值,提升用户对平台的认可。