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全域用户运营,是对公域和私域运营的整合,如何做好全场景、全链路的用户运营,有哪些可以借助的工具,有何种有效的方式方法,一直被各行各业所密切关注。2022年,某头部guo货美妆品牌成为智慧零售STAR模型的批试点商家。STAR项目测试的步是品牌人群zi产盘点与关键人群的分类,依据是5R人群zi产模型。
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华贝甄选商城系统模式介绍:
一、激活收益
注册即送300嗨值,商城购买超值嗨购激活礼包,确认收货后即可激活。
注:会员激活后升级为VIP,可享受消费收益、分享收益
激活礼包(超值嗨购):
99块–赠送99嗨值
399块–赠送599嗨值
999块–赠送1999嗨值
(现成系统,朋友圈看演示案例)
消费者进入平台后,消费后获得嗨值、同时消费者通过消费可以获得让利额10倍的嗨值收益,商家可以让利额2倍的购物值收益(同时销毁商家让利额等值的嗨值)。
举个例子:假设今日全网10万的嗨值、个人消费了1000元、商家让利了10%、以每天空投500枚嗨币为例。
个人嗨值计算:1000块钱10%10倍=1000嗨值
个人获得嗨币计算:1000嗨值*500嗨币=5嗨币
现成演示案例看朋友圈:SJ520it,附送新零售方案
商家获得嗨值计算:1000块钱10%2=200嗨值
所有商家入驻需让利折扣
会员个人消费获得商家让利10倍嗨值
会员在商家消费商家获得商家让利2倍嗨值
注意:嗨币的价值会随着每日全网的消费额波动,按照当日释放价值累计,与嗨值等值为止。
智慧零售根据5R人群zi产模型,对某头部guo货美妆品牌的消费者结构进行了诊断分析,进而给出全域用户运营的策略建议。经过STAR项目测试和落地,商家至少将在以下几个方面获益:1、通过分析渠道、品类和服务,对标行业,不断优化运营效率;2、持续提升客单价和连带消费;3、提升用户转化率和用户流转效率(用户流转是指5R之间的流转,从R4到R5意味着成交用户转化为忠诚用户)。