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得益于互联网全球化的传播和电子商务的出现,线上“人”的数字化变得有迹可循,消费者画像可以得到精准的描述,可以实现千人千面的精准推荐营销,这个阶段初步实现了从“货”的数字化延伸到“人”的线上数字化。
零售数字化时代,进一步实现线上线下融合,实现以“人”为中心的全渠道数字化营销和管理,提升线下渠道对用户数字化触达和运营的能力,促进线上线下协同发展。。
二、妮娅莎丽商城功能解说
1、下单管理:通过在线下单,更新物流信息,在线咨询解决用户问题,告别传统下单,没有保障。
2、订单管理:避免错单、漏单、拖单移动订货的情况发生,订单全程跟踪;
3、库存管理:商品出入库清晰可见,管理不再混乱,保证产品库存充足。
4、客户管理:客户按等级、区域进行区分,业务员负责跟进自己的客户。
5、统计报表:系统数据经过整理,形成可视化报表,让决策更具有洞察力,可根据用户需求,市场动向进行策略上的调整。
6、财务管理:订单收付款,收支流水统计每日方便财务去统计。
7、渠道营销:通过下单系统买赠、直降、打折给企业更多营销的可能性。
零售数字化是不可逆的全球零售新趋势,能够创新性实现公域与私域结合、线上与线下一体、实现以“人”为核心的数字化营销,重构零售的整个增长逻辑。
国内新零售数字化门店发展如火如荼,势必能推动中国品牌出海的新零售数字化建设。相比很多海外本土品牌,这些出海品牌更明白为什么要做这件事。