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要想了解数字营销，就得从营销本身说起。学术的定义，营销是指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。通俗的定义，营销就是把适合消费者需求的商品，以合适的价格、渠道、方式售卖给消费者的过程。
一、什么是社交新零售?
大数据智能化营销平台，社交新零售是基于人际关系网展开的分享式零售模式。优质的产品经过大量身边的朋友吃过、用过、亲身体验过然后分享。社交零售更多的是加强了用户体验，利用社交平台进行传播，马上进入一个分享时代，共享时代。
二、社交新零售的特点：
先交谈、再交心、z后谈交易。
在社交新零售模式下，商家不再单一，通过资源整合，许多商家或个人将成为整个产业链中的某一块。同时消费者也不再是单纯的消费者，更是产品的推广者和利益的分享者。
1.准确识别：用户细分，商家掌握用户信息，分析，识别、挖掘、从而培养用户购物行为，实现营销
2.深度互动：社交电商具有鲜明的社交特质，通过人与人之间更深度的互动，以内容为载体，玩法为工具，有效提升现有用户粘性，建立信任，提高用户认可度和忠诚度
3.快捷传播：通过社交行为快速传播，实现人群裂变
4、使用的工具：一套营销管理系统、私域流量与公域流量引用；
营销既然是企业经营活动的一部分，自然伴随经ji、技术、社会的发展而演变。这一点，从营销理论的演变就能看出来。上过营销课的肯定知道4P理论。它是1960年，由杰罗姆·麦卡锡教授提出的，即产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道（Place)。