社交新零售如何规范退货机制？

随着越来越多微电商政策的出台，微商这个行业在得到广泛认同的同时，更需要规范一些合理的规则，例如如何合规处理退货风险问题？这个是每个微商品牌都需要考虑的问题！

在这里给大家提一个“云仓”的概念，这个从招商的角度来说还是非常好用的。一般一个品牌微商做三年就做不下去了，体量越大越难，因为很多时候品牌方渠道压了多少货都不知道。很多品牌方出事也是因为压货太严重，代理商无法退货从而内部举报。

尤其现在特殊时期，大家拿钱出来投资更谨慎，对于品牌方招商也形成一定的难度。所以建议品牌方可以设计了一个基于云仓的退货机制：

举个例子：品牌方设置一个门槛10万的代理商，做一个退货机制，机制是100天内可退。每个月递增，比如说第一个月5%，第二个月10%，第三个月15%，以此类推，最后设置一个仓储费1.5万。也就是如果100天内，他没卖出去，货全退了，需要扣1.5万的仓储费。

从招商的角度来讲，招一个代理商，代理商觉得现在虽然付品牌方10万块钱，但是他觉得好像才付了品牌方15000一样，因为最高就是扣仓储费15000，可退。而他的货又在品牌方的云仓里面，对于品牌方来说，其实并无损失。

当然可以要求代理先锁一部分，比如说100件货，要求代理商必须要先拿走20件，80件在云仓里面。货在云仓里面，对于品牌来说并没有什么损失。100天的时间，如果代理要求要退货，扣除1.5万仓储费，其他也可如数退还。

就像给双方一个试用期，在保证了代理权益同时，品牌方也并没有损失。当然，在这100天的时间里品牌方提供完善的运营和服务，帮助代理解决动销问题，把代理留下的概率也是很大的。

这样的好处是在招商的时候，意向代理对于风险担忧就没那么重了，不像以前微商要他囤货，他会担心这个货我卖不出去怎么办？不会因为决策成本过高导致流失代理。而云仓机制，就能够很好化解他这个抗拒点。

另外，对于品牌方来说，一个好的云仓系统是保证云仓机制顺利进行的基础。微商好助手云仓系统具有预充值功能，代理随时充值下单提货；一键代发功能降低代理存货风险；账目清晰随时可查。想要长期走下去的品牌方，本身就应该把服务做到极致，把制度做好，把培训做好，模式做好，运营节奏一波一波的打下去，代理才能挣钱。