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一、O2O商城系统的背景:
电商行业的冲击,加上经济下行压力的增大,实体商家的原有的营销策略单纯依靠产品和服务来吸引消费者的效果已经得不到消费者的青睐,于是低价竞争策略曾经风靡一时。商家以图通过低价打压竞争对手,来获取市场份额。而且不仅是传统商家,电商行业也普遍采取低价销售这种以本伤人的策略。
商家有了人气和销量后,就自然会舍弃低价竞争这些顺人不利己的竞争策略。O2O商城是实体商家转型换联网+的桥梁,通过小程序可以改变他们客流的难题。随着移动互联网的发展,商家与互联网融合得愈加密切愈能适应这千变万化的市场和保存自身的竞争力奠定良好的基础。
二、O2O商城都有哪些功能呢?
1、线下拓客:
门店二维码、商品二维码,不放过任何一个线下引流的机会,激活实体店会员流量,O2O火力全开,全方位获客
2、线上下单
门店核销:顾客线上商城下单,根据LBS定位附近门店,到门店出示提货码取货,门店导购扫描核销订单,大大缩减取货流程
3、产品管理
每个门店拥有单独O2O商城的管理后台,灵活配置线上商品信息,除了设置总部商品外,还可结合市场需求、地区特色等,提供“门店外的货”,延长产业链,给会员带来增值服务,实现额外业绩增长。
4、库存管理
门店盘点管理自己的库存并在系统同步,确保消费者下单和库存的信息同步,内置“缺货登记”功能,及时提醒门店补货,打造满意购物体验。
5、订单管理
完美呈现订单详情,包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等,并可及时处理自提及门店配送订单,提高服务质量。